นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เคทีซี โกลบอล โลจิสติกส์ จำกัด ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เคทีซี โกลบอล โลจิสติกส์ จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105557174876 (“บริษัท” หรือ “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ ktclogistics.co.th และช่องทางติดต่อที่ลิงก์จากเว็บไซต์

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์และการติดต่อขอใช้บริการของลูกค้า คู่ค้า และผู้ติดต่อ ไม่รวมข้อมูลพนักงานและผู้สมัครงาน ซึ่งบริษัทแจ้งแยกต่างหาก นโยบายนี้มีฉบับภาษาไทย อังกฤษ และจีน หากข้อความขัดหรือแย้งกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม เสนอราคา และให้บริการขนส่ง และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้ใด

เว็บไซต์ไม่มีฟอร์มให้กรอกข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ กรุณาอย่าส่งข้อมูลเหล่านี้มาทางแชทหรืออีเมล เว้นแต่เจ้าหน้าที่ขอเอกสารที่กฎหมายศุลกากรกำหนด

สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นที่อาจมีข้อมูลอ่อนไหว เช่น ศาสนาหรือหมู่เลือด เราใช้เท่าที่จำเป็นต่อพิธีการศุลกากรเท่านั้น ท่านปกปิดข้อมูลส่วนที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนส่งได้

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ผู้ส่ง ผู้รับสินค้า หรือพนักงานของท่าน ท่านรับรองว่ามีสิทธิ์ให้ข้อมูลนั้น และได้แจ้งบุคคลดังกล่าวเกี่ยวกับนโยบายนี้แล้ว

บริการของเรามุ่งให้บริการแก่ธุรกิจและผู้ที่บรรลุนิติภาวะ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลแต่ละประเภทตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายดังนี้ และจะไม่ใช้เกินกว่าที่แจ้งไว้

ถ้าท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่องานขนส่งหรือพิธีการศุลกากร เราอาจให้บริการไม่ได้ ส่วนการปฏิเสธคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ไม่มีผลต่อการใช้เว็บไซต์

4. คุกกี้ที่เราใช้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพียง 2 หมวด คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะทำงานเมื่อท่านกดยอมรับเท่านั้น ท่านเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อจากปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” มุมซ้ายล่างของทุกหน้า หรือคลิกที่นี่

ถ้าท่านปฏิเสธหรือถอนความยินยอม เว็บไซต์จะไม่โหลด Google Analytics และจะลบคุกกี้ _ga ที่มีอยู่ ท่านยังลบคุกกี้เองได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5. การเปิดเผยและส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น ให้ผู้รับดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการขนส่งและตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับงานของท่าน เช่น สายเรือ สายการบิน บริษัทขนส่ง ตัวแทนปลายทาง และบริษัทประกันภัย ซึ่งอาจอยู่ต่างประเทศตามเส้นทางขนส่งที่ท่านเลือก
• หน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ เช่น กรมศุลกากร กรมสรรพากร และศุลกากรปลายทาง ตามที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานแทนเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์, Cloudflare (ความปลอดภัยและความเร็ว), Google (อีเมลบริษัทผ่าน Google Workspace และ Google Analytics เมื่อท่านยินยอม), LY Corporation (LINE) และ Meta (Messenger) เมื่อท่านเลือกติดต่อผ่านช่องทางเหล่านั้น
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ
• ผู้ซื้อหรือผู้รับโอนกิจการ ในกรณีควบรวม ขาย หรือโอนกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน โดยผู้รับต้องคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายนี้

ผู้ให้บริการบางรายจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ เราส่งข้อมูลไปต่างประเทศเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาขนส่งที่ท่านขอ หรือเมื่อผู้รับมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ตามมาตรา 28–29 ของ PDPA

เว็บไซต์มีลิงก์และปุ่มไปยังบริการของบุคคลภายนอก เช่น LINE, Facebook Messenger และ Google Maps เมื่อท่านใช้บริการเหล่านั้น การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ซึ่งบริษัทไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบ

6. ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราอาจเก็บข้อมูลนานกว่าที่ระบุ หากกฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เช่น เมื่อมีข้อพิพาทหรือคดีความ

7. สิทธิของท่าน

ท่านใช้สิทธิต่อไปนี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 1 เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

1. ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
2. ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
4. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
5. คัดค้านการใช้ข้อมูลที่อาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
6. ขอรับหรือให้ส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้
7. ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สำหรับคุกกี้ใช้ปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” บนเว็บไซต์ การถอนไม่กระทบการใช้ข้อมูลก่อนหน้านั้น
8. ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราปฏิบัติไม่เป็นไปตามกฎหมาย

เราอาจปฏิเสธคำขอในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เช่น กฎหมายบังคับให้เก็บข้อมูลนั้นต่อ (เอกสารศุลกากร บัญชี ภาษี) ข้อมูลจำเป็นต่อการก่อตั้งหรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือคำขอไม่สมเหตุสมผลหรือซ้ำซ้อนเกินควร และจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ การถอนความยินยอมหรือการขอลบข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการ อาจทำให้เราให้บริการต่อไม่ได้

8. ความปลอดภัยและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางบริหารจัดการที่เหมาะสม และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ในงาน อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดบนอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยได้ทั้งหมด หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและท่านตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม ฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้และมีผลเมื่อเผยแพร่ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงการใช้คุกกี้ แบนเนอร์จะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้ง

มีผลตั้งแต่ 5 พฤศจิกายน 2569